Política de Privacidade

Respeitamos a sua privacidade. Esta política explica quais dados pessoais coletamos neste site, para que os usamos, com quem os compartilhamos e como você pode exercer os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

1. Quem somos

Este site é mantido pela CB Sistemas, software house de automação comercial e gráfica com atendimento em todo o país e presença no Noroeste Fluminense. Para os fins da LGPD, a CB Sistemas é a responsável (controladora) pelos dados tratados aqui. O nosso canal de atendimento sobre privacidade é o e-mail suporte@cbsistemas.net.br.

2. Quais dados coletamos e para quê

• Formulário de contato: nome, telefone, cidade, estado e, se você quiser informar, e-mail, assunto e mensagem. Usamos esses dados para responder ao seu contato e retornar sobre os produtos e serviços que você pediu.
• WhatsApp: ao clicar nos botões de WhatsApp, você é levado ao aplicativo. A conversa é tratada pelo WhatsApp, conforme a política dele, e nós recebemos apenas o que você nos enviar. Usamos para atendê-lo.
• Registros técnicos de acesso: o servidor pode registrar o endereço IP, a data e a hora, as páginas acessadas e o navegador utilizado. Usamos para manter o site seguro e funcionando.
• Limite de envios: para evitar abusos, como o envio repetido de mensagens, guardamos o seu endereço IP na memória do servidor por poucos minutos.

3. Base legal

Tratamos os dados do formulário e do WhatsApp para atender a uma solicitação feita por você, incluindo procedimentos preliminares a uma eventual contratação (art. 7º, V, da LGPD). Os registros técnicos têm como base o nosso legítimo interesse em manter o site seguro e funcionando (art. 7º, IX).

4. Cookies e serviços externos

Este site não utiliza cookies de publicidade nem de análise de audiência. Para exibir fontes, ícones e animações, as páginas carregam arquivos de serviços externos (Google Fonts, Font Awesome e cdnjs/Cloudflare), que podem registrar o endereço IP do seu navegador conforme as políticas de cada um.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos os seus dados. Eles podem ser compartilhados apenas com prestadores necessários ao funcionamento do site (hospedagem e serviço de e-mail), com o WhatsApp quando você nos chama por lá e com autoridades, quando houver obrigação legal.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e manter o relacionamento comercial e, depois disso, pelo prazo exigido por lei ou para o exercício regular de direitos.

7. Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento:

• a confirmação de que tratamos os seus dados e o acesso a eles;
• a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• a portabilidade dos dados e a informação sobre com quem os compartilhamos;
• a oposição a um tratamento e, quando houver consentimento, a sua revogação.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para suporte@cbsistemas.net.br. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

O site usa conexão segura (HTTPS) e o e-mail que recebe as mensagens do formulário é protegido por senha. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados, mas nenhum sistema é totalmente imune a falhas.

9. Links para outros sites

Este site tem links para serviços de terceiros, como o WhatsApp, as redes sociais e o portal de certificado digital. Cada um deles tem a sua própria política de privacidade, e a CB Sistemas não é responsável pelo tratamento feito por eles.

10. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política quando for necessário. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.

Última atualização: 13 de outubro de 2026.